Problem beim Verbinden von Bluetooth-Maus und -Tastatur mit einem Windows 10-PC

Hallo r/bulgarienda ich weiß, dass du ein bisschen technikfreudig bist, wollte ich dich um ein wenig Hilfe bitten. Ich habe ein Problem mit einem kabellosen Maus- und Tastaturset. Die Maus kann entweder über Bluetooth oder über ein 2,4-USB-Gerät angeschlossen werden und beide Verbindungen funktionieren wie erwartet. Das Problem liegt an der Tastatur, sie kann nur über Bluetooth verbunden werden, mein Windows 10-PC findet das Gerät, aber ich kann es nicht verbinden, es heißt ständig, ich solle es noch einmal versuchen. Ich habe Windows aktualisiert und überprüft, ob alle Treiber auf dem neuesten Stand sind. Das Update Center sagt mir, dass sie die besten sind. Ich habe die Tastatur an USB angeschlossen (sie bootet über USB) in der Hoffnung, dass sie so Treiber oder was auch immer installieren könnte, aber sie bootet einfach (der Computer erkennt nicht, dass es sich um ein angeschlossenes Gerät handelt). Ich habe kein Problem damit, viele andere Geräte anzuschließen (Lautsprecher, ein anderes Maus- und Tastaturset, mein Telefon usw.). Ich habe versucht, das neue Kit an mein Telefon und einen anderen Laptop (Win 11) anzuschließen, und es stellte sofort eine Verbindung her. Mache ich etwas falsch? Bitte geben Sie mir Bescheid