Computer-Fehlerbehebung für alternde Eltern: „Schatz, könntest du dir etwas auf dem Computer ansehen?“ »

Alors vous aussi vous allez vous improviser conseillé informatique entre le foie gras et la bûche ?

oh j’ai hate de retrouvé le windows 8.1 de mon grand père

Ma mère qui travaillait avec des enfants nous dit toujours que “c’est les vacances elle a pas envie de travailler en s’occupant des gosses”. Donc même réponse de la part de “l’informaticienne de la famille”, c’est les vacances, j’ai pas envie de travailler en m’occupant de vos PCs et smartphones.

J’ai plutôt l’impression que les jeunes 15-20ans sont incapable de se débrouiller avec un ordinateur

Ah moi c’est mon père qui m’envoie sur des fausses pistes en me disant son diagnostic plutôt que ses symptômes.

Dernier en date : “j’ai du faire une erreur et m’abonner à Prime”…  Tu parles, après recherche et finalement avoir demandé son relevé de compte, il se faisait siphonner plusieurs fois par mois par un faux service d’antivirus-VPN / vraie arnaque qui contenait “prime” dans son nom.  Je lui dit qu’il va falloir faire opposition sur sa carte… Pas de réaction… Je lui précise “genre immédiatement”… Pas plus de réaction.    Pour finir j’ai passé le reste de mon temps libre avec sa banque au téléphone, pour démerder tout ça et arrêter les frais.

Quand c’est que de la technique, ça va souvent pas bien loin, heureusement.

Ce que je pige pas, ce que mes parents connaissais cobol et pascal, un peu dos, et pis boom windows7, et ils ont tout perdu.

Alors, ça a été une partie de mon sujet de mémoire, voici ce que je peux dire sur les soucis numériques vieux/jeunes (non exhaustif et sans doute pleine de raccourci honteux)

Globalement, les vieux ET les jeunes ont des soucis semblables. La différence cest que les jeunes savent utiliser un smartphone et télécharger des applis (et naviguer correctement sur les 4 principales que sont Facebook, Instagram, snapchat et telegram/whatsapp). Mais on retrouve l’absence de connaissance sur la E-réputation et l’utilisation de logiciel tiers.

Après jeunes et les ordinateurs.. C’est qql chose aussi. Écrire un courriel, joindre une PJ, rédiger un cv / LM numérique, bidouiller qql fichiers et les trier, faire attention à la Santé de son outil, ce n’est vraiment pas ancré.

On se retrouve avec deux types de fractures numériques. La première, c’est une fracture à l’instant T : aujourd’hui, face à mon smartphone, je ne sais rien faire, ni comment l’allumer, ni comment naviguer dessus. Ça se résout souvent en lisant la notice

La deuxième fracture, c’est dans le temps qu’elle se produit : ok, aujourd’hui je sais me servir de mon smartphone, mais si demain on me le change, suis je à nouveau capable de prendre une photo ou d’aller sur internet avec ? Pour ça, il faut connaître les codes du numériques.

Il faut apprendre aux gens à essayer et à échouer avec le numérique. C’est le meilleur apprentissage car le par coeur ne fonctionne qu’à un moment T sur un matériel et un OS donné.

La dernière fois que je suis allé les depanner ils étaient bloqué a cause de tous les sites porno ou ils ont traine… mis en favori..