Ich kam nach Hause und wollte duschen. Das Wasser kam nicht heraus, also ging ich zu anderen Wasserhähnen und es gab kein Wasser. Dann habe ich den Wasserzähler überprüft – es gab keinen, weil mein Wasser abgestellt war. Zuerst dachte ich, ich hätte eine unbezahlte Rechnung, aber das stimmt nicht. Ich habe ein Lastschriftverfahren bei ihnen und habe überprüft, dass jeder Monat bezahlt wird. Dann habe ich nachgesehen, ob es eine Warn-E-Mail gab, aber ich habe nichts erhalten. Jetzt ist ihr Büro geschlossen und sie beantworten keine Anrufe. Ich bin sehr wütend; Ich habe morgen früh ein Meeting und ohne Wasser kann ich weder duschen noch irgendetwas tun. Was ist los? Sie haben mein Haus mit dem eines anderen verwechselt. Mein Bezirk ist Santarém. Ich möchte sie wirklich wegen der Probleme verklagen, die sie verursacht haben. Mist!!
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Von Ibrxhim_2
19 Comments
Contacta a linha de avarias/roturas, costuma haver uma com serviço 24/7. Pode ser que te consigam aconselhar. Já agora, diz qual o teu fornecedor porque alguém pode ter experiência com eles ou até um contacto que te consiga ajudar.
O que devo fazer agora? Como é que os faço pagar por isto.
É só arranjares um bocado de tubo e fazeres essa ligação que falta 🙂
Provavelmente roubaram-te o contador.
Há uns anos atrás, muitas aldeias acordaram sem contadores
Espera lá.
Quando cortam a água, até hoje nunca vi ninguém levar o contador.
Normalmente fecham a torneira de abastecimento e poem um selo.
Eu acho que te roubaram
Acho que te roubaram.
não foi roubado pois colocaram um selo oficial no tampão.
tens de ligar para a linha de avarias e reclamar que se enganaram.
**Piquete**
962 109 212
Acho que foi roubo mesmo 👀 já tive a água umas vez3s cortada (não estou habitar a casa em questão ainda) mas nunca me tiraram o contador (até porque não conseguiam esse mesmo estando em casa 🤣 mas a linha que fica no exterior foi fechada e tinha uma porca diferente tipo “bloqueador”, conseguia abrir a água na mesma (só o fiz 1 vez para testar).
Acho que devias chamar as autoridades competentes primeiro e explicar a situação, visto que mesmo que tenha sido a empresa tens provas de pagamentos de não tens avisos
Roubaram-te o contador, não foi a companhia da água que fez isso…
É possível observar o fio metálico que é utiizado para prevenir a abertura da torneira principal e funciona como selo, portanto o mais certo é ter havido um erro administrativo em como não havia contrato de abastecimento de água e consequentemente, sem necessidade de existir um contador. Também pode ter acontecido terem-se enganados na morada para o mesml efeito acima mencionado. Tens de contactar urgentemente os serviços municipalizados e perceber o que se passou. O contador só é mesmo removido por não existir contrato de abastecimento
Aconselho a contactar a empresa de águas, pois, normalmente, eles não retiram o contador em casos de falta de pagamento, apenas o selam.
Já passei por uma situação semelhante, e na altura o meu contador acabou foi roubado….
Entrei em contacto com a empresa e eles repuseram o contador no próprio dia.
Nos cortes por falta de pagamento apenas se fecha a torneira de selagem e se coloca um selo para não ser aberta sem ficar visível que foi aberta.
Se o contador é retirado é porque o contrato foi terminado. Agora ou alguém se fez passar por ti e cancelou o contrato, ou houve um erro e foi retirado o contador errado.
Dito isto vê na fatura, que deve haver algum número de piquete, serve mais para avarias, mas podes sempre expor o caso e tentar já obter alguma informação
SUE THEM
Liga para o piquete de avarias.
ele têm sempre alguém de piquete para resposta a coisas imediatas tipo fugas.
Se eles não responderem e repuserem o contador atempadamente, podes resolver de outra forma, como por ex. usar um hotel e depois cobrar-lhes a despesa.
Enganaram-se…
fiquei a olhar feito parvo pra imagem porque me parecia uma pintura
Pode estar aqui a tua solução: [https://www.youtube.com/watch?v=5yZ7PwepIQw](https://www.youtube.com/watch?v=5yZ7PwepIQw)