US-Regel „Klicken zum Abbrechen“ zur Bekämpfung von Abonnementfallen

Dadurch werden Unternehmen dazu gezwungen, die Anmeldung und Kündigung von Abonnements gleichermaßen unkompliziert zu gestalten.

Unternehmen, darunter Einzelhändler und Fitnessstudios, müssen außerdem die Zustimmung ihrer Kunden einholen, bevor sie Abonnements verlängern oder kostenlose Testversionen in kostenpflichtige Mitgliedschaften umwandeln.

Ich habe schon lange darauf gehofft, dass in Portugal ähnliche Maßnahmen umgesetzt werden. Automatische Verlängerungen sind das Schlimmste. EDP ​​verlangt beispielsweise mit seinen (Nicht-)Funciona-Paketen, dass der Kunde das Unternehmen schriftlich über die Absicht einer Kündigung oder Nichtverlängerung informiert, jedoch nur und nur während des Zeitraums von 30 Tagen vor der jährlichen automatischen Verlängerung, siehe unten Es ist eine Schande, für ein weiteres Jahr gebunden zu sein und keine Chance auf eine Absage zu haben. Ich habe (aus Unwissenheit) ein solches Paket im September abonniert, im darauffolgenden Jahr im August war ich im Ausland im Urlaub (vorher konnte ich nicht kündigen), und bei meiner Rückkehr wurde mir mitgeteilt, dass ich das nicht mehr kündigen könne Service und dass ich es für ein weiteres Jahr bezahlen musste. Darüber hinaus ein Service, der keinen Zweck erfüllt (jede Intervention, die ich angefordert habe, wurde mir immer verweigert) und von der ich überhaupt keinen Nutzen hatte.