👨🏼🦱”Hey, wieso habt ihr die Rezeptur geändert und was habe ich als Konsument jetzt davon?”
🧑🏼🦱 “Wir müssen ihnen mitteilen, dass wir das Rezept geändert haben”
???
outfluenced on
Was letzte sinnlose Antwort
Sziion on
Ist eine KI Antwort, wenn du mich fragst.
fabunitato on
Geschmackstester: Puhh schmeckt mir viel zu stark nach B12 und im Nachgang nach Vitamin D. Bitte nehmt das raus!
lennoxred on
Blablabla. Geld sparen. Nicht mehr, nicht weniger. Ob Produkte angereichert sind, ist Lidl völlig egal
OpeningFinish on
Das ist einfach eine Standard Antwort, die allen Kunden gesendet wird, die sich über die Rezeptur von Produkt x ärgern/beschweren. Der Text passt eigentlich immer.
Und nein, die werden wegen dir nicht die Rezeptur ändern. Deswegen auch diese Antwort.
Die Frage war im voraus schon unnötig. Einfach nicht mehr kaufen. Der Händler wird’s dann schon merken und reagieren.
TheMagicalTimonini on
Hab mich da auch beschwert. Vielleicht ändert sich ja was, wenn es genug machen 🤷
autumnmelancholy on
Diese Anfragen sind komplett unnötig wenn nicht gerade 1000 Leute wegen des gleichen Produkts schreiben. Lidl interessiert nicht, dass dir das Vitamin D und B12 fehlt. Solange die Absatzzahlen passen ändern die da wegen so einer Anfrage nichts.
Da kommen täglich zig Anfragen rein und in 99% der Fälle gibt es so eine zusammengesetzte Antwort.
Die einzige Möglichkeit Einfluss zu nehmen ist, das Produkt nicht mehr zu kaufen.
and-i-must-screamAAA on
Ich habe auch mal eine nette Email verschickt, mal sehen was ich für eine Antwort bekomme. 🙂
Another-Show1212 on
hoffentlich konnten wir dir helfen! Dein [Name_Unternehmen] Team!
Llewellian on
Ah, ein Autoblurb von einem Customer Mail Analyzer Bot. :). Viel Text, nix sagen, viel Bedauern, “Wir tun was wir können” und “Wir schauen uns das mal an” Hinhalter…. :).
Ich hab mal in der Entwicklung für Automatische Antworten an Kunden mitgearbeitet…. sagen wir es so: Wenn Kunden jemals hören würden, was man im Kundenservice (und noch viel schlimmer, in der PR/Legal/Customer Quality Assurance) Abteilung über sie denkt…. (und es ist egal, WELCHE Firma)… oh mei. Hauptsache ein weiterer Kontakt wird verhindert, denn jeder Kundenkontakt kostet unnötig Geld und Kontaktlawinen von “Arschlochkunden” (häufig benutzte Bezeichnung in Callcentern) sind abzubiegen….
Rukasu7 on
Ich empfehle das Vitamin D Video von MaiLab zu schauen zu dem Kontext wie Vitamin D Supplementierung wichtig ist.
Entweder ist die Menge s9 gering, dass es nicht auffällt und unnötig ist oder so geoß, dass es medizinisch relevant ist.
Und bei B12 sollte dass so oder so fast jeder Mensch supplementieren.
Ich hatte da schon nen Mangel als ich alle 1 bis 2 Wochen noch eine Mahlzeit mit Fleisch gegessen habe.
Zu Calcium kann ich leider nicht viel sagen oder Quellen angeben, weil ich mich nicht so viel damit beschäftigt habe.
Logan76667 on
Diese Mail hat kein Mensch gesehen. Eer braucht customer service wenn’s AI generischen bullshit gibt?
rowschank on
Ich habe Wort für Wort dieselbe Antwort bekommen 🤡
jessycore39 on
Boha dieses vit B12 Geschmack hat aber auch immer genervt!
Confident-Bed9452 on
Antworte doch einfach dass die Textbausteine nicht auf deine Anfrage passen und ob sie deine Anfrage zwecks Beantwortung nicht zu ihrer Teamleitung weiterleiten möchten.
JNZ88 on
Rewe zieht grade nach…
mengso_ on
Das ist schon echt schwach …
hagbardc3lin3 on
ich hatte oft vitamin d in den zähnen hängen, ich freue mich dass lidl endlich reagiert hat 😊👌🏼
nepheleene on
Ist halt ne automatisierte Nachricht 🙈 schwache Leistung von Lidl, aber wundert mich leider nicht wirklich
cinoTA97 on
Die hätten auch gleich schreiben können: “sag ich dir doch nicht, lol”
Glad-Working7518 on
Hä das ist aber blöd!!
EarlMarshal on
Warum sollte das in den Joghurt gemixt werden? Du kannst das doch einfach so supplementieren. Ist doch viel besser einzeln dosierbar.
Prize_Barracuda4924 on
Dann nimm die Vitamine halt separat. 🤷🏻♂️
Fantalia on
Aber B12 ist mein lieblings geschmack 💔
bronxx2000 on
Viel bla um zu sagen “Wir produzieren den jetzt halt ein bisschen günstiger. Die Hausmeisterin hat gesagt dat schmeckt trotzdem”.
Heute erstmal noch 2 Paletten “alte” NotMilk gekauft beim Lidl.
LampMoritz on
Ich hab den kapitalistischen 🐷🐷-n gerade auch mal ne E-Mail geschrieben, dass ich mir die angereicherten Sojajoghurts wieder zurückwünsche. Mit dem Zusatz, dass ich auch bereit wäre, ein paar Cent mehr zu zahlen. *Zähne knirsch*
Obi-Lan on
Ist doch egal. Verlasse dich nicht auf sowas sondern supplement irre vernünftig.
Acceptable-Ear-3859 on
„Chat GPT, schreib mir bitte eine passende Antwort auf diese Kundenmail“
Chat GPT:
duskygrouper on
Hallo Bot!
Altruistic_Ad_7497 on
Weiß ich aber auch ehrlich gesagt nicht was man von einem Konzern als Antwort erwartet. Der Grund ist vermutlich klar: günstigere Herstellung/Abnahme bei gleichem Preis = mehr Marge; und dass sie eine non-Antwort als Antwort geben ist bei Konzernen ebenfalls nie anders.
Edit: damit will ich das nicht in Schutz nehmen, man kann sich glaube ich nur die Energie sparen da Lidl sowas höchtens zurück schrauben würde wenn der Absatz des Produktes einbricht
Pelor64 on
Diese Antwort ist doch 100% von AI generiert worden?!?
UpstairsFan7447 on
Schöner hätten sie es nicht ausdrücken können, dass sie einen Fick auf Deine Meinung geben. Der zuständige Kollege heißt „Gelöschte Nachrichten“.
33 Comments
👨🏼🦱”Hey, wieso habt ihr die Rezeptur geändert und was habe ich als Konsument jetzt davon?”
🧑🏼🦱 “Wir müssen ihnen mitteilen, dass wir das Rezept geändert haben”
???
Was letzte sinnlose Antwort
Ist eine KI Antwort, wenn du mich fragst.
Geschmackstester: Puhh schmeckt mir viel zu stark nach B12 und im Nachgang nach Vitamin D. Bitte nehmt das raus!
Blablabla. Geld sparen. Nicht mehr, nicht weniger. Ob Produkte angereichert sind, ist Lidl völlig egal
Das ist einfach eine Standard Antwort, die allen Kunden gesendet wird, die sich über die Rezeptur von Produkt x ärgern/beschweren. Der Text passt eigentlich immer.
Und nein, die werden wegen dir nicht die Rezeptur ändern. Deswegen auch diese Antwort.
Die Frage war im voraus schon unnötig. Einfach nicht mehr kaufen. Der Händler wird’s dann schon merken und reagieren.
Hab mich da auch beschwert. Vielleicht ändert sich ja was, wenn es genug machen 🤷
Diese Anfragen sind komplett unnötig wenn nicht gerade 1000 Leute wegen des gleichen Produkts schreiben. Lidl interessiert nicht, dass dir das Vitamin D und B12 fehlt. Solange die Absatzzahlen passen ändern die da wegen so einer Anfrage nichts.
Da kommen täglich zig Anfragen rein und in 99% der Fälle gibt es so eine zusammengesetzte Antwort.
Die einzige Möglichkeit Einfluss zu nehmen ist, das Produkt nicht mehr zu kaufen.
Ich habe auch mal eine nette Email verschickt, mal sehen was ich für eine Antwort bekomme. 🙂
hoffentlich konnten wir dir helfen! Dein [Name_Unternehmen] Team!
Ah, ein Autoblurb von einem Customer Mail Analyzer Bot. :). Viel Text, nix sagen, viel Bedauern, “Wir tun was wir können” und “Wir schauen uns das mal an” Hinhalter…. :).
Ich hab mal in der Entwicklung für Automatische Antworten an Kunden mitgearbeitet…. sagen wir es so: Wenn Kunden jemals hören würden, was man im Kundenservice (und noch viel schlimmer, in der PR/Legal/Customer Quality Assurance) Abteilung über sie denkt…. (und es ist egal, WELCHE Firma)… oh mei. Hauptsache ein weiterer Kontakt wird verhindert, denn jeder Kundenkontakt kostet unnötig Geld und Kontaktlawinen von “Arschlochkunden” (häufig benutzte Bezeichnung in Callcentern) sind abzubiegen….
Ich empfehle das Vitamin D Video von MaiLab zu schauen zu dem Kontext wie Vitamin D Supplementierung wichtig ist.
Entweder ist die Menge s9 gering, dass es nicht auffällt und unnötig ist oder so geoß, dass es medizinisch relevant ist.
Und bei B12 sollte dass so oder so fast jeder Mensch supplementieren.
Ich hatte da schon nen Mangel als ich alle 1 bis 2 Wochen noch eine Mahlzeit mit Fleisch gegessen habe.
Zu Calcium kann ich leider nicht viel sagen oder Quellen angeben, weil ich mich nicht so viel damit beschäftigt habe.
Diese Mail hat kein Mensch gesehen. Eer braucht customer service wenn’s AI generischen bullshit gibt?
Ich habe Wort für Wort dieselbe Antwort bekommen 🤡
Boha dieses vit B12 Geschmack hat aber auch immer genervt!
Antworte doch einfach dass die Textbausteine nicht auf deine Anfrage passen und ob sie deine Anfrage zwecks Beantwortung nicht zu ihrer Teamleitung weiterleiten möchten.
Rewe zieht grade nach…
Das ist schon echt schwach …
ich hatte oft vitamin d in den zähnen hängen, ich freue mich dass lidl endlich reagiert hat 😊👌🏼
Ist halt ne automatisierte Nachricht 🙈 schwache Leistung von Lidl, aber wundert mich leider nicht wirklich
Die hätten auch gleich schreiben können: “sag ich dir doch nicht, lol”
Hä das ist aber blöd!!
Warum sollte das in den Joghurt gemixt werden? Du kannst das doch einfach so supplementieren. Ist doch viel besser einzeln dosierbar.
Dann nimm die Vitamine halt separat. 🤷🏻♂️
Aber B12 ist mein lieblings geschmack 💔
Viel bla um zu sagen “Wir produzieren den jetzt halt ein bisschen günstiger. Die Hausmeisterin hat gesagt dat schmeckt trotzdem”.
Heute erstmal noch 2 Paletten “alte” NotMilk gekauft beim Lidl.
Ich hab den kapitalistischen 🐷🐷-n gerade auch mal ne E-Mail geschrieben, dass ich mir die angereicherten Sojajoghurts wieder zurückwünsche. Mit dem Zusatz, dass ich auch bereit wäre, ein paar Cent mehr zu zahlen. *Zähne knirsch*
Ist doch egal. Verlasse dich nicht auf sowas sondern supplement irre vernünftig.
„Chat GPT, schreib mir bitte eine passende Antwort auf diese Kundenmail“
Chat GPT:
Hallo Bot!
Weiß ich aber auch ehrlich gesagt nicht was man von einem Konzern als Antwort erwartet. Der Grund ist vermutlich klar: günstigere Herstellung/Abnahme bei gleichem Preis = mehr Marge; und dass sie eine non-Antwort als Antwort geben ist bei Konzernen ebenfalls nie anders.
Edit: damit will ich das nicht in Schutz nehmen, man kann sich glaube ich nur die Energie sparen da Lidl sowas höchtens zurück schrauben würde wenn der Absatz des Produktes einbricht
Diese Antwort ist doch 100% von AI generiert worden?!?
Schöner hätten sie es nicht ausdrücken können, dass sie einen Fick auf Deine Meinung geben. Der zuständige Kollege heißt „Gelöschte Nachrichten“.