Hallo zusammen. Entschuldigen Sie bitte, wenn das dumm klingt, aber mich stresst das Ganze sehr.

Ich habe über Localrent ein Auto gemietet, da es von einigen in meinem Land beliebten Reiseblogs empfohlen wurde. Ich habe die zusätzliche SCDW-Versicherung für 70 € abgeschlossen.

Heute habe ich versucht, in einer schmalen Straße umzukehren, und bin dabei gegen eine niedrige Mauer gefahren und habe die hintere Stoßstange zerkratzt (nicht zu tief, aber deutlich und auffällig). Mein erster Gedanke war "puh, ich bin so froh, dass ich die Versicherung abgeschlossen habe!" Allerdings sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen so formuliert, dass ich sie nicht verstehe.

Ich fühle mich so dumm und niedergeschlagen. Ich habe das Gefühl, mein ganzer Aufenthalt hier ist ruiniert, wenn ich nur daran denke, wie viel Geld ich dafür bezahlen muss, dass ich dumm/blind/blond/alles davon bin, lol. Kann mir das jemand in einfachen Worten erklären? Zahle ich ihnen 250 € im Voraus oder schicken sie mir nach der Reparatur eine Rechnung? Kann Localrent verlangen, die ganze Stoßstange auszutauschen, anstatt sie zu reparieren und zu lackieren? Wenn ja, wie viel könnte das ungefähr für einen Peugeot von ~2018 kosten? Ich habe keine Ahnung, wie teuer Autoteile und Mechaniker in Montenegro sind. Soll ich sie morgen früh anrufen und es ihnen sagen oder soll ich warten, bis ich das Auto abgebe? Muss ich zurückfahren, um ein Foto von der niedrigen Mauer zu machen? 😅

Ein Bild der Geschäftsbedingungen, die ich erhalten habe, ist beigefügt.

Noch einmal, es tut mir schrecklich leid, wenn meine Frage dumm ist und ich im falschen Subreddit frage. Ich miete zum ersten Mal ein Auto, bin zum ersten Mal in Montenegro, habe zum ersten Mal das Eigentum einer anderen Person beschädigt und muss auch zum ersten Mal eine Versicherung in Anspruch nehmen 🙁 viele erste Male, was besonders stressig ist, und vielleicht funktioniert mein Gehirn deshalb nicht gut genug, um diese AGB zu verstehen.

tl;dr eine Blondine hat ihren Mietwagen zerkratzt, versteht die AGB ihrer Versicherung nicht und weiß nun nicht mehr weiter und mit welchen Kosten sie rechnen muss. Jetzt weint sie statt zu schlafen.

https://i.redd.it/8qcqt3gylgnd1.jpeg

Von PandaSenior5351

1 Comment

  1. PandaSenior5351 on

    Now I read somewhere that if I didn’t call the police then insurance doesn’t work?? Is that true? Wouldn’t the police just give me a ticket for calling them unnecessarily? It was just me and the wall / stone fence 🙁

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