Gestern haben wir bei Okmobilty in Atocha einen Roller gemietet und sind direkt zum Mercado Anton Martin gegangen, um etwas zu essen und zu trinken. Wir haben den Roller geparkt und alles verschlossen. Als wir zurückkamen, stellten wir fest, dass sie das Topcase öffneten, den Helm stahlen und gingen uns einen kleinen Teil davon neben dem Roller. Wir sind zurück zu Okmobility gegangen, um uns darüber zu informieren, was passiert ist. Sie haben uns 75 Euro zahlen lassen, um einen weiteren Helm zu bekommen und unsere Mietdauer fortzusetzen (das sind 2 Tage für 28 Euro). Für den Helm zahlen Sie 50 Euro. Wir haben versucht, den Kundendienst anzurufen und eine Reklamation zu senden, aber noch keine Antwort.
https://www.reddit.com/gallery/1hng4s2
Von itsnotedriss
8 Comments
You covered the license plate in the 1st pic, but not on the second, lol
I mean its madrid
Good luck with the bureaucracy in this country
Welcome!
Im sorry, go and settle your denouce at the Police Station, wont help at all but you can use these papers in orther to fill up your assurance company claim to recover some of the loss
Welcome to Madrid, this is unfortunately expected in this shithole
Ok mobility is a scam
Between this and the anti tourism, It’s a wonder anybody visits Spain.