Hallo, ich habe ein Paket aus Japan bestellt und gestern eine Benachrichtigung erhalten, dass das Paket in Sarajevo gestoppt wurde. Hat jemand diese Erfahrung mit Fedex gemacht und was kann man tun, um das Problem zu lösen?
Ich glaube, dass es ihre Pflicht ist, mich zu kontaktieren, wenn es ein Problem gibt? Ich habe nur Angst, dass sie das Paket nicht zurückschicken, dann bin ich einfach in Schwierigkeiten 🙂
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Von Kajaba12
2 Comments
Imao sam slicnu situaciju ali dok je paket bio u Kini, kupio sam nesto u Koreji preko UPS i slali su u BiH preko Kine, i isto mi je tako pisalo da je paket stuck u Kini na carini i pisalo mi je da ce biti delayed sending due to issues at customs clearance ali nakon dva dana su ga uredno poslali i dosao je.
Kontaktirat ce te. Kada si vec postavio temu, imas kod za pracenje, zasto nisi kontaktirao .ba fedex?