Hallo, kennt jemand diese E-Mail-Adresse von Rossmann?

Ich war bei Rossmann einkaufen und habe am SB-Automaten bezahlt, aber es kam kein Beleg, dass ich nicht bezahlt habe, sondern das Geld wird von meinem Bankkonto abgebucht. Sie sagten mir, ich solle diese E-Mail kontaktieren, wenn das Geld nicht innerhalb weniger Tage zurückkäme. Danke schön!