Bitte helfen Sie mir, Entschädigungsgelder von der Deutschen Bahn aus dem Ausland zurückzufordern

Um es kurz zu machen: Die DB schuldet mir etwa 300 € (ausgefallene Züge und nächtliches Festliegen). Es sind 2 Monate vergangen und bisher ist nur Folgendes passiert:

• NS International (Niederlande), der Ticketverkäufer, weigert sich, eine Entschädigung zu zahlen, und verweist mich an DB (den Betreiber) (ich lebe in den Niederlanden und kaufe Tickets bei ihnen)
• DB hat mich darüber informiert, dass die einzige Möglichkeit, dies zu tun, darin besteht, einen Antrag in Papierform mit allen Beweisen einzusenden
• Ich schicke das per Einschreiben, aber es kommt drei Tage später als unzustellbar zurück, weil die Adresse, die DB überall bereitstellt, lautet:

DB Dialog GmbH, Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main, Germany.

Beachten Sie, dass es keinen Straßennamen oder keine Straßennummer gibt. Ich kann es gar nicht erst mit einem anderen Anbieter wie DHL versuchen, weil die in Deutschland kein Etikett ohne Straßenname + Hausnummer herstellen. Tatsächlich erkennt DHL 60647 nicht einmal als deutsche Postleitzahl an! Ich kann buchstäblich keine physische Postanschrift finden, an die ich etwas senden könnte. Das muss in Deutschland funktionieren, aber wie kann ich es draußen zum Laufen bringen? Ich würde wirklich ein Versandetikett vorziehen, weil ich weiß, dass DB die Reklamation ablehnen wird und ich noch weiter gehen muss … also möchte ich nur sicherstellen, dass alle meine Unterlagen nachverfolgt werden.

Ich habe bei der Deutschen Bahn angerufen und sie haben aufgelegt, weil ich kein Deutsch spreche. Jetzt weiß ich also nicht, was ich tun soll, außer einen ganzen Tag damit zu verbringen, mit dem Zug in die nächstgelegene deutsche Stadt zu fahren, um dies an einem Bahnhof abzugeben, wo sie sich anscheinend darum kümmern werden.

Manchmal sehe ich auf Reddit Beiträge von Reisenden, die ihre Entschädigung nicht einfordern können, weil sie keine IBAN haben. Aber ich habe einen, ich kann den Brief einfach nicht abschicken.