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    Vegan auf Deutsch

    Auf meine Frage, weshalb Lidl es für nötig empfunden hat, Vit. D, B12 und Calcium aus ihrem Sojajoghurt zu entfernen, kam diese komische Antwort:

    Auf meine Frage, weshalb Lidl es für nötig empfunden hat, Vit. D, B12 und Calcium aus ihrem Sojajoghurt zu entfernen, kam diese komische Antwort:

    Von Capital_Taste_948

    View 33 Comments

    33 Comments

    1. Capital_Taste_948 on

      👨🏼‍🦱”Hey, wieso habt ihr die Rezeptur geändert und was habe ich als Konsument jetzt davon?”

      🧑🏼‍🦱 “Wir müssen ihnen mitteilen, dass wir das Rezept geändert haben” 

       ???

    4. fabunitato on

      Geschmackstester: Puhh schmeckt mir viel zu stark nach B12 und im Nachgang nach Vitamin D. Bitte nehmt das raus!

    5. lennoxred on

      Blablabla. Geld sparen. Nicht mehr, nicht weniger. Ob Produkte angereichert sind, ist Lidl völlig egal

    6. OpeningFinish on

      Das ist einfach eine Standard Antwort, die allen Kunden gesendet wird, die sich über die Rezeptur von Produkt x ärgern/beschweren. Der Text passt eigentlich immer.

      Und nein, die werden wegen dir nicht die Rezeptur ändern. Deswegen auch diese Antwort.

      Die Frage war im voraus schon unnötig. Einfach nicht mehr kaufen. Der Händler wird’s dann schon merken und reagieren.

    7. TheMagicalTimonini on

      Hab mich da auch beschwert. Vielleicht ändert sich ja was, wenn es genug machen 🤷

    8. autumnmelancholy on

      Diese Anfragen sind komplett unnötig wenn nicht gerade 1000 Leute wegen des gleichen Produkts schreiben. Lidl interessiert nicht, dass dir das Vitamin D und B12 fehlt. Solange die Absatzzahlen passen ändern die da wegen so einer Anfrage nichts.
      Da kommen täglich zig Anfragen rein und in 99% der Fälle gibt es so eine zusammengesetzte Antwort.

      Die einzige Möglichkeit Einfluss zu nehmen ist, das Produkt nicht mehr zu kaufen.

    9. and-i-must-screamAAA on

      Ich habe auch mal eine nette Email verschickt, mal sehen was ich für eine Antwort bekomme. 🙂

    10. Another-Show1212 on

      hoffentlich konnten wir dir helfen! Dein [Name_Unternehmen] Team!

    11. Llewellian on

      Ah, ein Autoblurb von einem Customer Mail Analyzer Bot. :). Viel Text, nix sagen, viel Bedauern, “Wir tun was wir können” und “Wir schauen uns das mal an” Hinhalter…. :).

      Ich hab mal in der Entwicklung für Automatische Antworten an Kunden mitgearbeitet…. sagen wir es so: Wenn Kunden jemals hören würden, was man im Kundenservice (und noch viel schlimmer, in der PR/Legal/Customer Quality Assurance) Abteilung über sie denkt…. (und es ist egal, WELCHE Firma)… oh mei. Hauptsache ein weiterer Kontakt wird verhindert, denn jeder Kundenkontakt kostet unnötig Geld und Kontaktlawinen von “Arschlochkunden” (häufig benutzte Bezeichnung in Callcentern) sind abzubiegen….

    12. Rukasu7 on

      Ich empfehle das Vitamin D Video von MaiLab zu schauen zu dem Kontext wie Vitamin D Supplementierung wichtig ist.
      Entweder ist die Menge s9 gering, dass es nicht auffällt und unnötig ist oder so geoß, dass es medizinisch relevant ist.

      Und bei B12 sollte dass so oder so fast jeder Mensch supplementieren.
      Ich hatte da schon nen Mangel als ich alle 1 bis 2 Wochen noch eine Mahlzeit mit Fleisch gegessen habe.

      Zu Calcium kann ich leider nicht viel sagen oder Quellen angeben, weil ich mich nicht so viel damit beschäftigt habe.

    13. Logan76667 on

      Diese Mail hat kein Mensch gesehen. Eer braucht customer service wenn’s AI generischen bullshit gibt?

    16. Confident-Bed9452 on

      Antworte doch einfach dass die Textbausteine nicht auf deine Anfrage passen und ob sie deine Anfrage zwecks Beantwortung nicht zu ihrer Teamleitung weiterleiten möchten.

    19. hagbardc3lin3 on

      ich hatte oft vitamin d in den zähnen hängen, ich freue mich dass lidl endlich reagiert hat 😊👌🏼

    20. nepheleene on

      Ist halt ne automatisierte Nachricht 🙈 schwache Leistung von Lidl, aber wundert mich leider nicht wirklich

    21. cinoTA97 on

      Die hätten auch gleich schreiben können: “sag ich dir doch nicht, lol”

    23. EarlMarshal on

      Warum sollte das in den Joghurt gemixt werden? Du kannst das doch einfach so supplementieren. Ist doch viel besser einzeln dosierbar.

    26. bronxx2000 on

      Viel bla um zu sagen “Wir produzieren den jetzt halt ein bisschen günstiger. Die Hausmeisterin hat gesagt dat schmeckt trotzdem”.

      Heute erstmal noch 2 Paletten “alte” NotMilk gekauft beim Lidl.

    27. LampMoritz on

      Ich hab den kapitalistischen 🐷🐷-n gerade auch mal ne E-Mail geschrieben, dass ich mir die angereicherten Sojajoghurts wieder zurückwünsche. Mit dem Zusatz, dass ich auch bereit wäre, ein paar Cent mehr zu zahlen. *Zähne knirsch*

    28. Obi-Lan on

      Ist doch egal. Verlasse dich nicht auf sowas sondern supplement irre vernünftig.

    29. Acceptable-Ear-3859 on

      „Chat GPT, schreib mir bitte eine passende Antwort auf diese Kundenmail“

      Chat GPT:

    31. Altruistic_Ad_7497 on

      Weiß ich aber auch ehrlich gesagt nicht was man von einem Konzern als Antwort erwartet. Der Grund ist vermutlich klar: günstigere Herstellung/Abnahme bei gleichem Preis = mehr Marge; und dass sie eine non-Antwort als Antwort geben ist bei Konzernen ebenfalls nie anders.

      Edit: damit will ich das nicht in Schutz nehmen, man kann sich glaube ich nur die Energie sparen da Lidl sowas höchtens zurück schrauben würde wenn der Absatz des Produktes einbricht

    33. UpstairsFan7447 on

      Schöner hätten sie es nicht ausdrücken können, dass sie einen Fick auf Deine Meinung geben. Der zuständige Kollege heißt „Gelöschte Nachrichten“.

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