Ich bin mir nicht sicher, ob dies die richtige Community ist, in der ich posten sollte. Wenn nicht, tut es mir leid. Kontext: Versand von Dänemark nach Kanada. Der Verkäufer nutzte PostNord. Ich habe Anfang Februar einen Artikel bei einem vertrauenswürdigen Verkäufer gekauft. Ab dem 16. Februar erhalte ich bis zum 20. März keine Tracking-Updates mehr. Es hieß, dass meine Lieferung nicht möglich sei und sie an eine Servicestelle geschickt werde, wo ich sie abholen könne. Endlich erhalte ich die Bestätigung zur Abholung meines Artikels, stelle jedoch fest, dass sich die Servicestelle buchstäblich in Dänemark befindet (meine Lieferadresse ist Toronto, Ontario). Dann schreibe ich dem Verkäufer eine Nachricht, um zu sehen, was los war, und er sagte: „Sie haben Ihr Paket nicht abgeholt, als es in Kanada war.“ Die Sache ist die: Ich habe den ganzen Monat über weder Sendungsverfolgungsaktualisierungen erhalten, noch habe ich irgendeine Benachrichtigung von der Post oder meinem Gebäude erhalten, dass ich Post abholen muss. Ich wusste nicht einmal, dass es in meinem Land so ist!! Weiß jemand, was ich dagegen tun kann? Müsste ich PostNord kontaktieren, den Verkäufer kontaktieren, mein örtliches Postamt kontaktieren?

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Von Negative-Problem8824

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